2023年市文化和旅游局承办建议提案186件，其主办件49件，会办131件，参考6件。主要涉及艺术创作生文旅消费提质增效大力发展乡村旅游完善公文化服体系非遗传承保护与创新发展等方面，建议提案紧跟全市文化旅游改革发展步伐，内容翔实观点明确，集了文化和旅游领域的热点难点问题，充分体现出人大代表政协委员心系大局的责任担当履职为民的真挚情怀。按照2023年市政府系统办理市人大代表建议和市政协提案工作程序和要求，我局狠抓责任落实，严格规范办理，注重沟通座谈，提高办理质量，求办理实效，高质量办复了所有相关建议提案。

　　一加强组织领导，确保办理工作制度化规范化

　　一是明确工作职责。为提升建议提案办理工作质量，确保按时完成交办任，局办公会专题研究部署建议提案办理工作，确定了一把手负责制，局领导牵头协调重点建议提案的办理。办公室负责建议提案分办催办汇总报送和协调工作，确保每件建议提案都做到有人管有人抓有人办。

　　二是健全办理制度。规范办理程序，确定统一受理归类办结限时反馈跟踪回访的工作原则，要求承办人员严格按照制度和程序，认真负责，确保办理工作的每个环节一丝不苟，严谨规范。健全沟通机制，在办理过程，密切保持与人大代表政协委员的联系沟通，确保实现办理前联系办理征求意见办理后跟踪回访，力求代表委员对答复件满意。

　　二加强分类实施，确保办理工作高质量高效率

　　一是实行分类办理。在办理过程，始终坚持认真负责的态度，对建议提案实行分类办理。凡是已经解决的问题，及时与代表委员沟通，做好汇报工作;应该解决又有条件解决的，都采取切实措施尽快解决;因条件不成熟暂时难以解决的，分别订出计划，创造条件，逐步解决，同时诚恳做好回访工作，主动上门向委员汇报办理情况，认真听取意见。

　　二是提高办理质量。对主办件的答复意见实行承办处室局办公室局分管领导和局主要领导四级审核机制。强调抓好程序流程关办件质量关报文格式关，求高标准高质量完成答复意见，积极争取代表委员的支持和满意度。

　　三是强化督查督办。将建议提案办理工作纳入绩效考评目标，按月按季度报告工作进展情况。办公室和各承办处室密切协同，限时提醒重点督办，针对答复的具体措施，跟踪问效，确保得到落实，不搞形式主义和弄虚作假行为。

　　下一步，市文化和旅游局将深化研究和汲取代表委员的建议建言，积极回应社会关切，持续强化建议提案办理力度，牢固树立政治意识责任意识和使命意识，将建议提案工作进一步办好办实。

　　北京市文化和旅游局

　　2023年12月4日